Dato’ Dr Robert Ding Pooi Huat

Saya dan istri sudah bertemu dokter. Hari ini kami diarahkan rawat inap malam ini untuk tindakan besok pagi.

Sudah berobat. Di lambung ada luka radang, di usus ada dua polip yang sudah diangkat, dan di hati ada sedikit pengerasan. Diminta kontrol tiga bulan lagi. Terima kasih atas bantuan tim yang sangat responsif.

Dua bulan lalu ayah saya ke rumah sakit lewat IGD karena achalasia dan sudah dioperasi. Alhamdulillah operasi berjalan lancar, namun biayanya lumayan karena rawat inap 10 hari.

Ibu menjalani pengangkatan sekitar 15 polip. Terima kasih atas bantuannya.

Tidak jadi konsultasi karena antreannya sangat panjang. Menurut dokter jantung, bila dua bulan lagi saat kontrol masih ada masalah lambung, baru kontrol ke dokter gastro.

Antrean dokter tidak tertahankan. Kemarin nomor antrean kami sempat tidak ada padahal sudah menunggu sampai jam 10.30 dan sempat diserobot dua orang. Setelah ngotot baru dipanggil masuk, tetapi dokter terkesan terburu-buru. Bila keluhan masih ada, saya mau pindah ke dokter gastro lain.

Kemarin sore bertemu dokter dan tadi pagi endoskopi. Awalnya dijanjikan pagi tetapi jadi jam 2.

Hanya diberi obat dan penjelasan singkat, lalu diminta kembali 2 Oktober untuk cek kapsul, mungkin maksudnya CT scan.

Kemarin saya sempat dirawat dan menjalani endoskopi, kolonoskopi, tes darah, dan USG.

Tadi sudah dilakukan endoskopi dan diberi obat. Hasilnya memang GERD. Tidak diminta kontrol kembali.

Bapak hari ini endoskopi dan fibroscan atas rujukan dokter.

Dokternya terlihat letih. Jam 8.30 malam baru datang.

Saya akhirnya ditangani dokter dan layanan serta konsultasinya cukup memuaskan. Masih menunggu hasil biopsi dan diminta check up dua bulan lagi (April). Sekarang menuju bandara untuk pulang.

Catatan: harus sabar menunggu praktik dokter karena pagi hingga siang beliau melakukan tindakan, operasi, endoskopi, dan baru menerima pasien mulai sore sekitar jam 3 sampai malam. Nomor antrean harus diambil pagi sekali, jadi sebaiknya menginap di hotel terdekat agar bisa beristirahat atau memeriksakan hal lain.

Menunggu konsultasi sampai jam 19.00 waktu Penang.

Kemarin selesai MCU, tadi pagi cek ke dokter, dan malam ini diminta rawat inap untuk endoskopi besok.

Dokter memberi obat yang sudah membantu mengatasi keluhan saya. Bila nanti perlu konsultasi lagi, saya akan minta bantuan untuk membuat janji.

Saya pulang dengan hasil yang tidak memuaskan. Dokter sangat kerepotan sampai lupa memberi resep, baru diberikan setelah diminta. Ada obat maag dan obat batuk, tetapi tidak ada obat untuk perawatan hati.

Saya disarankan USG empedu tetapi karena sudah sore belum dilakukan. Untuk lambung diminta endoskopi tetapi sepertinya tidak keburu, jadi akan dilanjutkan di Indonesia.

Dokter menawarkan endoskopi atau minum obat, dan saya memilih obat. Saya menunggu sampai jam 1 dini hari waktu Malaysia untuk diperiksa, sangat melelahkan, dokternya pun sudah terlihat lelah.

Saya disarankan endoskopi dan sudah selesai. Penyebabnya hanya katup lambung longgar, cukup diberi obat tanpa operasi.

Saya heran karena tidak diperiksa, hanya didengar keluhannya lalu langsung dikeluarkan resep.

Dokter terlihat mengantuk bahkan seperti ketiduran saat menjelaskan ke kakak saya, dan perawat juga melihatnya.

Saya sudah menjalani kolonoskopi dan endoskopi, hasilnya ada dan diberi obat dua bulan. Saya dibiopsi dan hasilnya dijanjikan satu minggu lewat email, tetapi sampai hari ini belum diterima.

Klaim reimburse saya belum bisa keluar. Saya sudah dua kali menelepon rumah sakit, tetapi saat disambungkan ke bagian asuransi teleponnya terputus.